Firmware-Update auf meiner SONY A7R IV nicht möglich

[hungarumlaut]

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Ich habe leider aus gesundheitlichen Gründen längere Zeit keine Kamera in die Hand nehmen können, und so ist meine vor zwei Jahren gekaufte A7R IV immer noch auf dem Stand 1.0.
Alle Versuche, ein Update via Karte auf 1.05 (FAT-formatiert, in Schacht 1, Akku voll, Datei im Root) sowie weitere Versionen mittels USB-Kabel (Original, 3.0) sind gescheitert.
Die eingelegte Karte wird als solche erkannt, die Kamera legt eine Bilder-DB an und im Menüpunkt "Version" wird die aktuelle 1.0 angezeigt, aber ein Button für das SW-Update fehlt.
Bei USB-Anschluss wird die Kamera in drei Rechnern/Systemen (Mac, PC mit Win 11, Laptop mit Win 10) zwar physisch als Laufwerk erkannt, aber das Updateprogramm erkennt keine Kamera und bricht ab. 
Ich verzweifele langsam. Hat jemand einen Tipp für mich?   

[IX.]

Karte aus der Kamera entfernt? Alle Update Dateien vom PC gelöscht und nur die eine Aktuelle heruntergeladen? Wenn mehrere Dateien auf dem PC sind, wird die letzte umbenannt und kann dann von der Kamera nicht gelesen werden. Mitgeliefertes USB-Kabel verwenden und ansonsten ordentlich nach Anleitung verfahren. Die aktuelle Version ist 1.20.

Du hast aber wirklich eine 7RIV und keine 7IV?

bearbeitet 10. April von IX.

[IX.]

Keine Rückmeldung? Da wird es ja auch nicht so dringend und wichtig gewesen sein!

[hungarumlaut]

Sorry für die späte Rückmeldung. Es war schon dringend, auch wenn das Update 1.20 nicht viel an Features bringt, aber es ist nach wie vor total frustrierend. Nachdem ich nach Deinem Rat erstmal erkannt habe, dass ich tatsächlich Updates für die A7IV heruntergeladen hatte, und versucht habe, die zu installieren (schäm), klappt auch die Installation via Original-USB nicht.
Nach dem Starten wird ca. 1 min die Verbindung zwischen PC und Kamera gecheckt, aber dann wird gemeldet, dass die Verbindung mit dem Original-SONY-USB-Kabel nicht in Ordnung ist.

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[hungarumlaut]

Am 10.4.2024 um 17:22 schrieb IX.:

Karte aus der Kamera entfernt? Alle Update Dateien vom PC gelöscht und nur die eine Aktuelle heruntergeladen? Wenn mehrere Dateien auf dem PC sind, wird die letzte umbenannt und kann dann von der Kamera nicht gelesen werden. Mitgeliefertes USB-Kabel verwenden und ansonsten ordentlich nach Anleitung verfahren. Die aktuelle Version ist 1.20.

Du hast aber wirklich eine 7RIV und keine 7IV?

Danke für Deinen Hinweis und für Deine Hilfe!

[IX.]

Die Verbindung steht auf Massenspeicher?

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[hungarumlaut]

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Ja, den Modus Massenspeicher habe ich gewählt. Ich habe es jetzt noch einmal an meinem Mac probiert, leider wieder ohne Erfolg.
Die physische USB-Verbindung ist in Ordnung, denn die Kamera wird im Dateibrowser (Finder) als Laufwerk "PMHOME" mit zwei Verzeichnissen (INFO und LICENSE) dargestellt. Aber, wie schon mit dem PC, wird die Verbindung geprüft und bald danach wird auch hier der Update-Vorgang abgebrochen. 😔

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[IX.]

Hast du die die unterschiedlichen Versionen Mac und Windows beachtet? Welchen Dateinamen hat das Update? 

Ansonsten fällt mir nur noch eine Videoanleitung ein...

 

[hungarumlaut]

Dein Hinweis auf die YT-Anleitung hat mich tatsächlich einen Schritt weitergebracht, denn da wird ein Upgrade auf die Firmware-Version 1.10 gemacht. Das ist mit mit der Windows-Version auch gelungen! 
Allerdings klappte danach 1.2o weder auf Win noch auf OSX - aber ich bin schon mal etwas weitergekommen. Danke für Deine Hilfe!

[Micholand]

Kann es sein, dass es sich um eine A7R IVa handelt und nicht um eine A7R IV? Das sind zwei verschiedene SKUs mit unterschiedlichen FW-Versionen. Für die A7R IV gibt es ein FW-Update auf 1.20, nicht jedoch für die A7R IVa, da ist der derzeitge Stand 1.10.

Einfache Unterscheidung zwischen den beiden Modellen ist das rückwärtige LCD. Steht da noch Sony am unteren Rand handelt es sich um eine A7R IV, wenn nicht ist es das höher auflösende LCD und damit eine A7R IVa.

[hungarumlaut]

vor 3 Stunden schrieb Micholand:

Kann es sein, dass es sich um eine A7R IVa handelt und nicht um eine A7R IV? Das sind zwei verschiedene SKUs mit unterschiedlichen FW-Versionen. Für die A7R IV gibt es ein FW-Update auf 1.20, nicht jedoch für die A7R IVa, da ist der derzeitge Stand 1.10.

Einfache Unterscheidung zwischen den beiden Modellen ist das rückwärtige LCD. Steht da noch Sony am unteren Rand handelt es sich um eine A7R IV, wenn nicht ist es das höher auflösende LCD und damit eine A7R IVa.

Vielen Dank für den Tipp, Micholand! Nach Deinem Hinweis habe ich eine A7R IVa - somit ist bei dann erst einmal bei Firmware Version 1.10 Schluss. 

[Micholand]

Prima, dann ist das Mysterium ja gelöst.
Die genaue Gehäuse/Modell Bezeichnung (+ aktueller FW-Stand) lässt sich auch direkt in der Kamera auslesen 😉
 

[wasabi65]

vor 3 Stunden schrieb Micholand:

Prima, dann ist das Mysterium ja gelöst.

Gut so! Du bist ja nicht der erste, der hier im Forum damit Probleme hatte.