Sony A7 IV stürzt nach Firmware Update (5.01) bei 4K-Aufnahmen ab

[Boerni]

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Moin in die Runde,
ich versuche mal hier mein Glück.

Ich habe meine A7IV vor ein paar Wochen auf die Firmware 5.01 geupdatet. Ablauf wie von Sony angegeben.
Seit dem stürzt sie regelmäßig ab. Macht auf mich den Anschein, dass 4k Aufnahmen mit höherer Bitrate den Startschuss geben (sowohl Intra, als auch Long-GOP), danach fällt sie gerne mal in einen "Restart-Loop", stürzt also wenige Sekunden nach Record ab, möchte neu starten und stürzt dann direkt wieder ab. Bekomme ich nur mit kompletten Abschalten unterbrochen. Manchmal lässt sie sich auch nicht direkt wieder sauber anschalten, erst wenn ich in den Foto-Modus umschalte und dann bei angeschalteter Kamera in den Video-Modus. Direkt im Video-Modus anschalten führt wieder zum Restart-Loop.
Hatte auch schon Abstürze wenn ich die Aufnahmen direkt auf der Kamera anschauen wollte.
Vor dem Update hatte ich nie dieses Problem. Niedrigere Auflösungen und Bitraten verursachen das Problem nicht. Fotos ebenfalls nicht.

Ein paar Gedanken die ich für mich schon vorsichtig getroffen habe:
- wirkt auf mich, dass der Fehler irgendwo im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die SD Karte liegt, da der Fehler auch beim Abruf der Aufnahmen auftritt, wenn auch nicht so oft
- Überhitzung kann es meiner Meinung nach nicht sein, da der Fehler auch direkt nach längerem Nicht-Nutzen auftritt, die Auto-Off Funktion bei Überhitzung ist ebenfalls auf "high" gestellt
- SD-Karte an sich schließe ich eigentlich auch aus, habe mehrere V90 probiert, der Fehler trat überall auf
- habe bereits komplett auf Werkeinstellungen zurückgesetzt, der Fehler besteht weiterhin

Kann man die Firmware ohne weiteres wieder downgraden?
Vielleicht fällt jemanden etwas ein, würde mich freuen, so lange tüftel ich weiter.
LG

[DirkB]

Das klingt doch irgendwie danach, dass das Update schuld ist. So ganz naiv würde ich versuchen, Sony hier auf Wiedergutmachung zu drängen. Also entweder schnell ein neues funktionierendes Update oder eine A7IV mit Vorgängerversion. Irgendwie hat man als Kunde ja ein Recht darauf, dass ein Hersteller seine Updates prüft, bevor sie auf Kunden losgelassen werden.

[Gernot]

Hast Du einmal versucht, die SD Karte in der Kamera neu zu formatieren? Dieses Update auf 5.01 ist ja nun schon eine ganze Zeit draussen.

[benmao]

Am 2.10.2025 um 19:08 schrieb Boerni:

SD-Karte an sich schließe ich eigentlich auch aus, habe mehrere V90 probiert, der Fehler trat überall auf

Sind das verschiedene Marken von SD-Karten oder waren alle von der selben Marke? Es soll sogar Fälschungen geben. 

Aber wenn es sich um vershciedene handelt, ist das wohl auszuschliessen.

[Boerni]

vor 2 Stunden schrieb Gernot:

Hast Du einmal versucht, die SD Karte in der Kamera neu zu formatieren? Dieses Update auf 5.01 ist ja nun schon eine ganze Zeit draussen.

Jup, bringt keinerlei Unterschied, die Kamera stürzt auch sofort nach Einschalten ab, ohne dass eine Karte eingesteckt ist oder eine Aufnahme begonnen wird.

[Boerni]

vor 1 Stunde schrieb benmao:

Sind das verschiedene Marken von SD-Karten oder waren alle von der selben Marke? Es soll sogar Fälschungen geben. 

Aber wenn es sich um vershciedene handelt, ist das wohl auszuschliessen.

Waren zwar alle von der selben Marke, funktionieren aber mit anderen Kameras wie FX6 und FX3 bei hohen Bitraten wunderbar.

[Gernot]

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Nach einer Internetrecherche bist Du kein Einzelfall. Dun wirst auf das nächste Update warten.

[warmduscher]

Was passiert wenn Du eine CF-Express Karte benutzt?

Nimmst Du auf beide Speicherkarten-Schächte auf?

Was passiert wenn Du nur mit einer Speicherkarte auf nimmst? Beide Speicherkarten-Schächte ausprobieren.

Kamera auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Da die A7m4 schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat, könnte es sein, dass keine Firmware mehr kommt. 

Wenn tatsächlich ein Firmware-Update kommen würde, dauert es viele Monate. Firmware sind eine langwierige Angelegenheit.