Suche Benutzer von Sony A7IV, ab Firmware 1.10

[mrn]

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Servus,

ich habe seit meinem Update von 1.0 auf 1.10 Audioprobleme beim Streamen über USB-C. (Sony Support ist informiert, Problem war jedoch bis Dato nicht bekannt).

Zuerst habe ich gedacht es könnte am Strom oder anderen Geräten oder Kabeln liegen. Ich habe mittlerweile alles getauscht gehabt und auch über Batterie betrieben.

Letzte Woche habe ich die Sony A7IV, ebenfalls auf Firmware 1.10 eines Freundes testen können unter dem selben Setting und das Audioproblem trat auch bei dieser Kamera auf.

Das Problem existiert NICHT beim streamen über HDMI mit Capture Card oder beim internen recording. Lediglich über USB-C. Die A7IV habe ich Dezember 2021 gekauft und erst im Oktober das erste Firmwareupgrade durchgeführt, sprich 11 Monate gab es keine Probleme.

Ich bitte daher, Benutzer mit einer Sony A7IV ab Firmware 1.10 folgendes zu testen und ggf. ihr Ergebnis mir hier mitzuteilen. 

1. Stream von USB-C auf den Rechner (Windows / Mac). Am besten die Kamera im Batteriebetrieb.

2. Dabei Musikquelle (hört man eher den Fehler als nur mit Mic) über den Mic Eingang der Sony anschließen

3. Um nahezu die gleichen Voraussetzungen zu schaffen: Es ist mir zum ersten mal bei dem Lied "Say you love me" von Nakala aufgefallen. 

4. Das Lied mindestens 2x durchlaufen lassen. Wenn Möglich recording mit zB Quicktime.

Da es bei der Kamera eines Freundes auf Fw. 1.10 ebenfalls aufgetreten ist, gehe ich davon aus dass es ein Firmwareproblem sein könnte, da ja auch auf dem internen recording oder über HDMI keine Probleme auftreten.

Im Anhang hört ihr den Audiofehler.

Die Kamera läuft mittlerweile auf Fw 1.11 und der Fehler existiert weiterhin.

Merci

 

bearbeitet 25. November 2022 von mrn

[Gast]

vor 9 Minuten schrieb mrn:

Letzte Woche habe ich die Sony A7IV, ebenfalls auf Firmware 1.10 eines Freundes testen können...

Es gibt inzwischen schon firmware 1.11 - vielleicht hilft das ja?

[mrn]

vor 5 Stunden schrieb aidualk:

Es gibt inzwischen schon firmware 1.11 - vielleicht hilft das ja?

Leider nein. Hast Du eine A7IV auf Fw 1.10?

[Gast]

Nein - ich bin noch und bleibe auch erstmal bei 1.01 - die Kamera funktioniert perfekt. Und es ist keine neue Funktion dabei, die ich benötige oder gerne hätte.

So sehe ich für mich keinen Grund, diese Problem behafteten updates aufzuspielen. 

[Jakob Gabriel]

Oho - das hört sich in der Tat schrecklich an! So metallisch und künstlich! Als ob ein Roboter singe. Ziemlich am Anfang (etwa Sekunde 1) gibt es außerdem ein kurzes Knistern oder Rauschen. Ich weiß nicht, ob dir das auch aufgefallen ist, aber das würde ich bei Sony auch erwähnen.

[mrn]

vor 21 Minuten schrieb Jakob Gabriel:

Oho - das hört sich in der Tat schrecklich an! So metallisch und künstlich! Als ob ein Roboter singe. Ziemlich am Anfang (etwa Sekunde 1) gibt es außerdem ein kurzes Knistern oder Rauschen. Ich weiß nicht, ob dir das auch aufgefallen ist, aber das würde ich bei Sony auch erwähnen.

Servus.

Die Kamera ist im Service zur Reparatur (Firmware downgrade durch neue Platine). Das Problem konnte ich bei allen mir zur Verfügung gestellten A7IV (Calumet, Leistenschneider, Freunde) simulieren, welche auf 1.10 liefen. Meine lief am Ende auf 1.11, weiterhin mit dem Problem. Über HDMI gab es kein Problem oder bei der internen Aufnahme, nur über USB-C.

Schade.