SONY ALPHA 7 IV - Kamerafehler

[johheld]

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Hallo Zusammen,

ich habe mir gestern die SONY ALPHA 7 IV zusammen mit Sigma 24-70mm F2.8 als Kit bestellt. Gestern hat alles perfekt funktioniert, wollte aber heute einwenig damit fotografieren, bei mechanischen Verschluss wenn ich am Auslöser "abdrücke", kommt immer sofort die Fehlermeldung "Kamerafehler. Aus- und dann wieder einschalten"

Ich habe schon Akku für längere Zeit rausgenommen, leider kommt es immer wieder. Die Einstellungen wurden auch zurückgesetzt. Würde sehr ungern die Kamera zurückschicken 😞

Hat jemand Tipp für mich? Vielleicht kann man es irgendwie lösen?

Vielen Dank!
Johann

[Olaf W.]

Hast Du das Objektiv mal abgenommen zum Testen? Vielleicht sitzt es nicht ganz richtig 

[Gernot]

Wenn die Kamera mit dem elektronischem Verschluß und dem elektronischem ersten Verschlußvorhang auslöst, liegt ein Problem mit dem mechanischen ersten Verschlußvorhang nahe. Ich finde den zwar nicht so wichtig, aber bei einer neuen Kamera darf der ruhig funktionieren.

Wenn die Kamera mit dem elektronischen ersten Vorhang auslöst, kann man die auch ruhig erst im Januar zum Service schicken.

[johheld]

Ja, mit elektronischen Vorhang läuft sie ohne Probleme, nur sobald ich den mechanischen aktiviere, kommt es zu dieser Fehlermeldung. 😞

[Gernot]

Also auch, wenn der erste Verschlußvorhang elektronisch geschaltet ist und nur der zweite Vorhang gehen soll? Und das hat am Vortag noch funktioniert?

Da klebt der Magnet. Leichtes Klopfen könnte helfen, aber an sich ist das ein Garantiefall. Natürlich ist so ein Postversand auch mit leichtem Klopfen gleichzusetzen und die Kamera wird beim Service perfekt funktionieren.

[Gast]

Willkommen im Forum,

Das darf nicht sein. Ich würde sie zurückschicken. 

[johheld]

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Moin,
konnte mich früher nicht melden. Habe gestern ein Videoauftrag mit der Kamera durchgeführt.

Ich habe jetzt mit dem leichten Klopfen versucht, es funktioniert wieder! 😁

Danke Gernot!

[Huecki]

vor 42 Minuten schrieb johheld:

Moin,
konnte mich früher nicht melden. Habe gestern ein Videoauftrag mit der Kamera durchgeführt.

Ich habe jetzt mit dem leichten Klopfen versucht, es funktioniert wieder! 😁

Danke Gernot!

Glückwunsch zur Neuanschaffung 👍

Schickst du sie trotzdem bei nächster Gelegenheit zu Sony ein? Kann ja keine dauerhafte Lösung sein mit dem Geklopfe und ein möglicher späterer Besitzer findet das bestimmt auch nicht geil 🙂

[johheld]

Ich hoffe dass es nicht mehr auftritt. Ich habe jetzt viele Versuche durchgeführt, bis jetzt hat die Kamera keine Probleme mehr gemacht. 

[tommesfrites]

Sofern du die Kamera bei Sony registrierst, hast du ja 2 Jahre Garantie. Sollte es nochmal auftreten, würd ich sie definitiv zur Reparatur schicken.

PS: Viel Spaß mit der Kamera und dem Objektiv. Tolle Kombination.