ACDSEE: Fragen zur Datenübernahme von einer alten zu einer neuen Version auf neuem Rechner

[franzmh]

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Hallo zusammen,

arbeitet außer mir noch jemand mit ACDSee ?

Ich habe Probleme / Fragen betr. der Datenübernahme von ACDSee Ultimate 8 auf ACDSee Pro 2025 (Testversion). Was muss man hierbei beachten, damit z.B. auch Markierungen, Etiketten und Bewertungen sauber übernommen werden ?

Auf den ersten Blick scheint die Übernahme geklappt zu haben, aber nur auf den ersten Blick: die übernommenen Bilder und ihre Eigenschaften befinden sich laut Anzeige alle auf einer "unmounted", also nicht eingesteckten Festplatte, die lokalen, vorher übernommenen Bilder sind vorhanden, haben aber ihre Etiketten und Bewertungen nicht ??

Weiß jemand Rat ?

Gibt es bei ACDSee irgendwo eine E-Mail-Adresse zum Support ?

Danke und viele Grüße

[Skaarj80]

Nutze das Tool nicht, aber die scheinen eine recht gut aufgebaute Supportseite zu haben, wo man neben allerlei Lesematerial auch dem Team eine E-Mail schicken kann. Versuch macht kluch, habe bei diversen Firmen eher gute Erfahrungen mit sowas gemacht.

Support-Website: https://www.acdsee.com/de/support/

Kontaktformular: https://www.acdsee.com/de/support/form/

[franzmh]

Danke. 

Habe die Support-Seite inzwischen auch gefunden, meine Anfrage wurde auch schnell beantwortet: man schreibe die Meta-Daten auf der bisherigen Maschine in die Bilder hinein und kopiere diese dann auf das Zielsystem. Hier kann man die Bilder dann neu katalogisieren und dann passt es auch wieder.