A7 IV hängt nach FW Update 2.01

[jensschoeffel]

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Hallo zusammen, 

Das FW-Update auf Version 2.01. endet nicht. Trotz exakter Befolgung der Schritte auf https://www.sony.de/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7m4/software/00280503 scheitert das FW-Udate. Es läuft jetzt seit 30 Minuten. Die rote LED blinkt, aber es passiert nichts. Was tun?

Hat jemand einen Tipp? 

Danke und Gruß, 

Jens 

[Holzwurmbaum]

vor 1 Stunde schrieb jensschoeffel:

Hallo zusammen, 

Das FW-Update auf Version 2.01. endet nicht. Trotz exakter Befolgung der Schritte auf https://www.sony.de/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7m4/software/00280503 scheitert das FW-Udate. Es läuft jetzt seit 30 Minuten. Die rote LED blinkt, aber es passiert nichts. Was tun?

Hat jemand einen Tipp? 

Danke und Gruß, 

Jens 

bloede Frage: meinst Du mit „Schritte“ auch „Lesen Sie diesen Abschnitt, bevor Sie die Datei herunterladen.“ im grauen Block ganz am Anfang?

[jensschoeffel]

Ja, habe ich. 

Verstehe nicht, worauf die Frage abzielt? 

Gruß Jens 

[Buchi]

U.a. die Hinweise bzgl. nötiger Softwarestände VOR der Installation. Hast du das geprüft? Also welche Version vor dem Updateversuch installiert war?

[jensschoeffel]

Ich weiß nicht genau welche Version, aber das Update 1.05 hatte ich schon lange gemacht... 

 

[Gast]

Die Datei wurde nicht zufällig umbenannt beim Download mit einer (1), weil im Downloadordner schon eine ältere lag? Das war bis jetzt so gut wie immer die Problemlösung. Die Datei darf keinesfalls umbenannt werden. 

bearbeitet 29. Januar von Octane

[jensschoeffel]

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Nein, die Datei hatte genau den Namen, wie angegeben.

[potz]

lösche sämtliche sony updates im downloadordner und sauge das file neu herunter........voller Akku...

bearbeitet 29. Januar von potz

[jensschoeffel]

Da die Kamera gar nicht mehr angeht und nur noch die rote LED blinkt, muss laut Sony Service Hotline die Kamera  eingeschickt werden.

Ein Desaster.

[IX.]

Vielleicht hilft dir das noch weiter...

 

[jensschoeffel]

Vielen Dank für den Link. Testen kann ich es jetzt nicht mehr, da ich die Kamera vorhin bereits im DHL Store abgegeben habe.

Laut Sony und Auskunft des Fachhändlers, bei dem ich die Kamera gekauft hatte, müsste die Kamera an Sony-Service Partner eingeschickt werden.

Das habe ich nun gemacht.

Ich hoffe, dass das nicht ewig dauert.

Gruß Jens

 

[Dynax7top]

Hallo, ist das Problem inzwischen gelöst?

[jensschoeffel]

Das Problem ist gelöst.

Ich habe am Montag 29.01. die Kamera an Herbert Geissler GmbH geschickt.

Laut DHL ist diese dort am 31.1. angekommen.

Heute, Dienstag 6.2. habe ich sie zurück erhalten.

Es wurde die neue FW 2.01. aufgespielt.

Gruß Jens