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Keine Audioaufnahme a7sii


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Servus. Ich habe folgendes Problem:

Meine Kamera nimmt weder mit dem internen, noch mit einem externen Mikrofon einen Ton auf. Nicht im Video-Modus und auch nicht im manuellen. Habe alle Einstellungen gecheckt. Alles passt meines Erachtens nach. Da ich diese Kamera gebraucht gekauft habe, und umgehend nach Erhalt das letzte Update installiert habe, weiß ich auch nicht ob’s im Vorhinein schon nicht funktioniert hat oder erst danach. Mit Sony habe ich auch schon Kontakt aufgenommen. Die kamen nur mit der Ein- und Ausschaltmethode. Allerdings habe ich festgestellt, daß die Mikrofonbuchse etwas lose ist. Hat jemand das selbe Problem gehabt und mit irgendwelchen Einstellungen die mir nicht bekannt sind, das Problem behoben bekommen? Für Hilfe wäre ich dankbar. 

Mit freundlichen Grüßen 

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